Cartilha de Liderança de Colin Powell - Lição 1

Lição 1 - Ser responsável às vezes é deixar alguém zangado. Boa liderança envolve responsabilidade pelo bem-estar do grupo, o que significa que algumas pessoas ficarão zangadas com as suas ações e decisões. Isso é inevitável, se você é honrado. Tentar fazer com que todos gostem de você é um sinal de mediocridade: você vai evitar as decisões difíceis, você vai evitar confrontar as pessoas que devem ser confrontadas e você vai evitar oferecer recompensas diferenciadas baseada em performances diferenciadas, porque algumas pessoas podem ficar incomodadas. Ironicamente, por procrastinar as decisões difíceis, por tentar não deixar ninguém zangado, e por tratar a todos igualmente bem independentemente de sua contribuição, você simplemesmente vai garantir que as únicas pessoas que você vai deixar zangadas são as mais criativas e produtivas da empresa.