Cartilha de Liderança de Colin Powell - Lição 2

Lição 2: O dia em que os soldados pararem de trazer seus problemas, é o dia
em que você deixou de liderá-los. Eles ou perderam confiança em que você
pode ajudá-los ou concluíram que você não se importa. Qualquer um dos casos
é um fracasso da liderança.
Os líderes constróem tantas barreiras para se comunicar com a equipe que a
simples idéia de alguém de baixo da hierarquia olhar para ele é impensável.
Além disso, a cultura corporativa que eles sustentam frequentemente define
pedir auxílio como um sinal de fraqueza ou fracasso, desta forma as pessoas
escondem seus erros e a organização sofre com isso. Líderes de verdade
estão sempre acessíveis e mostram interesse pelos esforços e desafios que
os subordinados enfrentam, criando um ambiente onde a análise dos problemas
substitui a acusação de culpa.